Garantía de compra

Nuestra política de venta es la siguiente: "En L´Hort de Montanya estamos tan seguros de la calidad que ofrecemos que sólo tendrás que pagar el pedido después de recibirlo y estar satisfecho".

Esto significa que si una vez recibida la caja el cliente no queda satisfecho con la calidad de las naranjas, tiene el derecho a llamarnos en un plazo de 72 horas desde su recepción y solicitarnos que recojamos la caja. En este caso, el cliente no tendrá que pagar nada. Si el cliente prefiere que le enviemos una nueva y que retiremos las naranjas recibidas y que no le han satisfecho, lo haremos sin ningún coste extra para el cliente, que sólo tendrá que pagar la segunda caja recibida.

Si un cliente quiere reclamar por algún motivo, podrá hacerlo a través de los teléfonos 962 978 546 ó 900 901 106, o bien enviando un correo a info@lamejornaranja.com.

Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. Asimismo, como entidad adherida a CONFIANZA ONLINE y en los términos de su Código Ético, en caso de controversias relativas a la contratación y publicidad online, protección de datos y protección de menores, el usuario podrá acudir al sistema de resolución extrajudicial de controversias de CONFIANZA ONLINE(www.confianzaonline.es).

Cuidamos nuestros naranjos como si fueran parte de nosotros. No usamos productos químicos ni neveras frigoríficas para avanzar su maduración. Nuestras naranjas, mandarinas y limones maduran en el árbol con su ritmo de vida natural. Una vez llega el pedido, al día siguiente, recolectamos las naranjas y las enviamos. De esta forma, tienes tus naranjas, mandarinas y limones recién cogidos del árbol en tu casa. Como si tu mismo hubieras ido al campo y te las hubieras llevado a casa.

Cada una de las piezas de fruta son seleccionadas, y dependiendo de su tamaño y forma, pasan “nuestro filtro especial” donde escogemos con todo nuestro cariño las mejores naranjas para ti.